Atender los requerimientos de software siguiendo el proceso de desarrollo, implementación y mantenimiento de los sistemas MS4M, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y tiempo requeridos.

Investigar, desarrollar e implementar tecnología vanguardista para la industria, solventando la necesidad expuesta y brindando soluciones innovadoras.

Misión del puesto

Administrar la operación y el proceso de optimización de la producción minera, velando por el cumplimiento de los targets a través de mejores prácticas y comunicación efectiva con todos los stakeholders, de acuerdo a las políticas establecidas por la empresa.

Misión de puesto

Monitorear, verificar y reportar la plataforma Fatiga Control Sense (FCS), alertando todo tipo de evento de distracción o fatiga que represente una condición insegura y reduzca los incidentes en las operaciones, aseguranzo un mayor trabajo seguro en las operciones mineras.

Funciones principales

01. Monitorear permanentemente la plataforma FCS, para identificar las alertas de fatiga de los

operadores preventivamente y reportar de manera inmediata cualquier evento inseguro."

02. Analizar comportamientos y tendencias de las variables para determinar los parametros necesarios que permitan el funcionamiento adecuado de la plataforma FCS y cordinar con el equipo de I&D la configuración correcta de la misma.

03. Aplicar el protocolo de respuesta ante la identificación de cualquier evento de fatiga o distracción

detectado por la plataforma FCS, asegurando una comunicación acertada y efectiva."

04. Emitir los reportes al finalizar su turno de manera diaria, semanal y todos aquellos requeridos por MS4M y el cliente.

05. Solicitar la correción de los incidentes y/o problemas reportados por la plataforma FCS, a nivel de software y hardware, con el fin de mejorar el servicio.

06. Preparar información detallada (informes, fotos, videos) de los eventos o incidentes identificados, equipos, operadores, zonas de mayor incidencia, requeridos por el cliente y MS4M y aprobado por el supervisor inmediato y cordinada con el equipo de I&D para la mejora del sistema FCS.

07. Generar soporte técnico y capacitación en relación al funcionamiento de la plataforma FCS y sus componentes, al cliente y al personal involucrado de MS4M.

08. Configurar los accesos al sistema FCS, requeridos por el cliente según necesidad y previa autorización de la jefatura inmediata.

09. Coordinar con el personal de MS4M en campo y/o el personal de mina, la atención de los equipos de hardware en mina cuando requieran ser intervenidos por algun correctivo y/o informar su inoperatividad al cliente de manera oportuna.

10. Proponer propuestas de mejora del producto y servicio de MS4M, canalizandolos de manera adecuada con el fin de mejorar la calidad y satisfacción en nuestros clientes.

11. Velar en todo momento por la confiabilidad de la información que manejan y la disponibilidad oportuna del servicio.

Funciones generales

01. Participar en todas las reuniones programadas por su área.

02. Participar en las capacitaciones internas y externas programadas por la empresa con el fin de contribuir con el desarrollo personal y profesional de los colaboradores.

03. Participar en los eventos de integración organizados por la empresa con el fin de mantener y fomentar el buen clima laboral y las relaciones interpersonales.

04. Participar en eventos de responsabilidad social que la empresa fomente con el fin de cumplir con los objetivos estratégicos de esta.

05. Cumplir y hacer cumplir todo lo dispuesto en el presente Manual de Orgnización y Funciones, en beneficios del buen y correcto desempeño de las funciones de todos los colaboradores de la organización.

06. Cumplir y hacer cumplir lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo y el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Misión del puesto

Generar valor en los procesos de los clientes internos y externos con base en la información brindada por los sistemas de MS4M u otros sistemas del cliente.

MISION DEL PUESTO

Atender con el soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo los sistemas MS4M que se encuentran operando en las diferentes operaciones y proyectos, con el fin de mantener su operatividad y cumplir con los acuerdos del servicio a nuestros clientes (SLA).