Diseñar, programar, implementar y dar soporte a los proyectos de software (sistemas) requeridos por MS4M y los clientes, garantizando soluciones óptimas a través de la mejora continua de los productos existentes y cuidando el cumplimiento de los estandares de calidad y tiempo requeridos.

Diseñar, construir y desplegar la infraestructura de aprendizaje continuo y el ecosistema de agentes inteligentes que automatizan el despacho minero. Su enfoque principal es la Ingeniería de Datos para IA, el MLOps y la implementación de arquitecturas de Reinforcement Learning (RL) para el ajuste dinámico de la operación en tiempo real.

Liderar las acciones a tomar y los proyectos a ejecutar en las operaciones mineras asignadas, estableciendo políticas y procedimientos que permitan brindar un servicio de calidad acorde con los estándares establecidos por la empresa y el cliente.

MISION DEL PUESTO

Optimizar la producción al menor costo cumpliendo los planes de minado y el control de dilución en base al correcto uso de los sistemas que MS4M provee para los clientes.

Misión del puesto

Supervisar el trabajo del equipo del centro de control de fatiga, asegurando el correcto funcionamiento de la plataforma Fatiga Control Sense (FCS), reportando de manera oportuna cualquier evento de distracción y fatiga a los clientes de acuerdo a los protocolos definidos.

Funciones principales

01. Verificar las incidencias de cada uno de los turnos al iniciar la jornada laboral, con el fin de tomar en consideración los eventos sucitados.

02. Asegurar el correcto funcionamiento de hardware y software que se involucran en el funcionamiento del sistema FCS, para asegurar un servicio que cumpla con los estandares establecidos por MS4M y el cliente.

03. Aplicar el protocolo de respuesta Antifatiga ante cualquier evento de fatiga o distracción reportado por FCS, asegurando que una comunicación efectiva y oportuna al cliente y al equipo MS4M involucrado.

04. Validar y generar reportes de cada uno de los turnos diarios, semanales o según el requerimiento del cliente o su jefatura inmediata.

05. Reportar los incidentes del FCS y asegurar la correción de cualquier problema a nivel de software y hardware que involucre a la plataforma.

06. Preparar y validar la información de eventos, equipos, operadores, zonas de mayor incidencia, etc requerida por el cliente y por MS4M.

07. Garantizar la capacitación necesaria a los nuevos colaboradores y/o a su equipo de trabajo en el uso y funcionalidad de la plataforma FCS, con el fin de asegurar su buen desempeño.

08. Gestionar planes de entrenamiento para todo usuario o persona que usa o usará la plataforma FCS, asegurando que tengan toda la información necesaria para poder realizar sus labores de manera acertada.

09. Coordinar con el personal de MS4M en operaciones y/o con los encargados del cliente, cuando los equipos de hardware requieran ser intervenidos para algun correctivo y/o informar de manera oportuna en caso se encuentre inoperativo.

10. Garantizar la confiabilidad de la información que se maneja, así como la disponibilidad de la misma de manera oportuna para el cliente, garantizando el correcto servicio al cliente.

11. Administrar y crear cuentas de acceso a la plataforma FCS, de acuerdo a la necesidad y requerimientos de los clientes y/o personal de MS4M.

12. Proponer acciones de mejor continua considerando el servicio actual y los incidentes de mayor frecuencia, así como la necesidad del cliente.

13. Otras actividades asignadas por su inmeadiato superior.

Funciones generales

01. Participar en todas las reuniones programadas por su área.

02. Participar en las capacitaciones internas y externas programadas por la empresa con el fin de contribuir con el desarrollo personal y profesional de los colaboradores.

03. Participar en los eventos de integración organizados por la empresa con el fin de mantener y fomentar el buen clima laboral y las relaciones interpersonales.

04. Participar en eventos de responsabilidad social que la empresa fomente con el fin de cumplir con los objetivos estratégicos de esta.

05. Cumplir y hacer cumplir todo lo dispuesto en el presente Manual de Orgnización y Funciones, en beneficios del buen y correcto desempeño de las funciones de todos los colaboradores de la organización.

06. Cumplir y hacer cumplir lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo y el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Investigar, desarrollar e implementar tecnología vanguardista para la industria, solventando la necesidad expuesta y brindando soluciones innovadoras.

Desarrollar e implementar modelos de Inteligencia Artificial aplicada a imagenes para minería mediante la investigación del sector y problemáticas, para brindar soluciones innovadoras.

Supervisar correctamente los proyectos a su cargo de principio a fin y hacer suyos los objetivos del proyecto y utilizando sus habilidades y experiencia para inspirar una meta compartida dentro del equipo del proyecto.

Administrar la operación y el proceso de optimización de la producción minera, velando por el cumplimiento de los targets a través de mejores prácticas y comunicación efectiva con todos los stakeholders, de acuerdo a las políticas establecidas por la empresa.

Generar valor en los procesos de los clientes internos y externos con base en la información brindada por los sistemas de MS4M u otros sistemas del cliente.

Atender con el soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo los sistemas MS4M que se encuentran operando en las diferentes operaciones y proyectos, con el fin de mantener su operatividad y cumplir con los acuerdos del servicio a nuestros clientes (SLA).

Atender con el soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo los sistemas MS4M que se encuentran operando en las diferentes operaciones y proyectos, con el fin de mantener su operatividad y cumplir con los acuerdos del servicio a nuestros clientes (SLA).